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name: diagnosis-K07-ortho
description: K07 颌面发育异常(错颌畸形 / 正畸适应症)。长周期项目(1-3 年),儿童青少年是黄金窗,成人也能做但更慢。不报价,不承诺时长,引导面诊评估。
priority: 50
applies:
  diagnosisCodePrefix: K07
version: 0.1.0
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# K07 颌面发育 / 错颌畸形(正畸)话术包

## 临床素材
- 俗称:**牙齿不齐** / **地包天** / **龅牙** / **牙缝大** / **咬合不好** / **戴牙套**(矫正俗称)
- 处置:**正畸 / 矫正 / 戴牙套 / 隐形矫正**
- 流程:**1-3 年周期**,**每月复诊 1 次**;包含:面诊评估 → 拍片取模 → 方案设计 → 戴矫治器 → 月复诊 → 保持期
- ⭐ **黄金窗 8-12 岁**(儿童乳牙换牙期 / 牙列发育期);**14-17 岁次之**;成人也能做但骨头硬移动慢
- 价格区间极大(几千到十万),**严禁报价**
- 方案差异:**金属托槽 / 陶瓷托槽 / 隐形矫正(隐适美 / 时代天使等)**,适应症医生评估
- ⚠️ "戴牙套不好看 / 影响吃饭 / 周期长" — 患者最大三个顾虑

## opening 段增量
- 引用诊断:"那次 X 医生检查时,提到您 [牙齿排列不齐 / 咬合的问题],建议考虑正畸"
- 儿童家长场景(由 population-child 主导):"X 小朋友的牙齿现在 X 阶段,医生提到现在是矫正比较合适的时机"

## followup 段增量

### 强调"先评估"(必带,正畸不能盲做)
> "正畸是个**长期项目**,**先来面诊评估**,医生看一下您的具体情况、需要做什么方案、大概多长时间;评估这一步不收治疗费(⚠️ 政策无字段不主动说免费)"

### 黄金窗强调(儿童 / 青少年场景)
> "8-12 岁是儿童矫正的**黄金时期**,牙齿移动快、效果好;[X 小朋友] 现在的年纪正好;如果再晚一些处理会更复杂一些。"

### 成人场景(adult)
- 不要让成人觉得"我太晚了":
> "成年人也完全可以做,**只是周期可能比儿童长一些**;现在很多成年人在矫正"

### 不报价、不承诺时长
- ❌ "矫正大概 1 万 / 2 万"
- ❌ "您这种情况大概 18 个月"
- ✅ "**具体方案 + 价格 + 周期**,医生面诊评估后给您一个完整的方案讲解"

## 异议增量(K07 特化)
- **"我都成年了还能矫吗"** → "完全可以,**成人正畸越来越常见**;只是周期可能稍长,效果一样好"
- **"戴牙套丑 / 影响我工作"** → "现在有**隐形矫正**(透明牙套)的方案,从外观几乎看不出来;具体哪种适合您,医生会评估"
- **"听说很贵 / 大几万"** → 不报价;"正畸的费用跨度比较大,**金属、陶瓷、隐形差别不小**,**面诊医生根据您的具体情况给方案和价格**"
- **"周期太长了,要 2 年"** → "正畸是慢工细活,**确实需要 1-3 年**,具体时间面诊评估;一旦做完,牙齿排齐**一辈子受益**;您可以来听一下医生讲方案再决定"
- **"我朋友说要拔牙才能矫"** → "**部分情况确实要拔牙腾空间**,但**也有不拔牙的方案**;医生面诊评估您的牙弓骨条件后给具体建议"
- **"我们家小朋友说不想戴"** → 共情;"很多小朋友刚开始抗拒,**戴 1-2 个月就习惯了**;您方便的话先带 X 小朋友来认识医生 + 看一下牙套样子,**不一定要立刻开始**"

## 回写要点增量
- 同意约面诊评估 → 「成功约新预约」+ 标注 K07 正畸评估
- 同意但要看时间 → 「考虑中,2 周跟进」
- 决定不做 → 「明确拒绝」+ 标注原因(费用/周期/外观)
- 已在外院做 → 「已在外院」+ 关闭

## 老人(elder)交叉
- 老人正畸罕见,本 skill 中标(K07 任意年龄都加载)+ population-elder skill 主导节奏
- 老人正畸通常是修复前预先排齐,**主要是修复方案设计**,不是单纯美观;话术由 population-elder 改写为"先看一下整体修复方案"

## 协同
- 儿童 K07 + population-child:由 population-child 主导改写称谓 / CTA,本 skill 提供专业素材
