- 数据:data/jvs-dw/users.json — 116 位在岗客服(回访表口径·近12月),
  结构 = 未来 users/user_clinics 两表形状(externalId/name/tenant/roles/clinics)
- 后端:mock-users.ts 加载器(cwd 解析+缓存);mockLogin 支持 userExternalId
  (选具体客服→sub=externalId/真实姓名/该客服诊所);新增 GET /auth/mock-users
- 前端:快速登录改为「角色(权限)+ 选客服」合并式;名册拉不到时降级回通用网格
- 前端:列表页诊所筛选选项改用 user.clinicIds(RBAC 可见范围),名取 dictionary
  (原误用全 tenant 名表,与后端 scope.clinicIds 过滤对齐)

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