外部 agent 是通用的(可同时挂多个 MCP),真正服务对象是牙科诊所客服。把 SYSTEM_PROMPT
从"你只是 PAC 患者召回助手"改为"通用智能助手 + PAC 只是附带的患者工具",并显式要求
"不要因为问题与患者业务无关就拒绝"。

保留的是数据正确性约束(用工具答患者问题时只依据真实数据、不编造、手机号掩码)—— 那不是
话题限制。

验证(qwen):冷笑话/算术等无关问题正常答;患者问题仍自主走 list_recall_queue。

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